Digital Workplace Beratung

Mit der Digital Workplace Beratung unterstützen wir Ihr Vorhaben, den digitalen Arbeitsplatz als zentralen Baustein bei der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb und außerhalb der Organisation zu etablieren.

Direkt übersetzt heisst „Digital Workplace“ in deutsche Sprache „Digitaler Arbeitsplatz“. Er beschreibt den beispiellosen Wandel, wie sich unsere Arbeitswelt verändert. Dabei geht es mehr als um die Installation von Software auf Rechnern und in Systemen.

Mit der Diskussion um den Digital Workplace hinterfragen viele Unternehmen auch ihr Geschäftsmodell und die Art und Weise, wie sie bisher gearbeitet haben.

Gleichzeitig stellt sich dabei die Frage nach der Zukunft für den Digital Workplace und damit auch nach der Ausrichtung des eigenen Geschäftsmodells in Richtung Digitalisierung.

Von der Strategie bis zum virtuellen Arbeitsplatz

Zunächst einmal müssen die organisatorischen und technischen Voraussetzungen für den Digital Workplace adaptiert sein. Die IT-Governance muss sicherstellen, dass die Unternehmensstrategie mit ihren Zielen unterstützt wird.

Führung, Organisationsstrukturen und Prozesse sollten etabliert sein. Technische Infrastruktur, Betrieb, Datensicherung, Datensicherheit bis hin zum zum Service Desk – kurzum alles rund um das Thema ITSM sollte etabliert sein. Das sind die notwendigen Bedingungen für die Etablierung des Digital Workplace.

Noch bevor sich der Ausgestaltung des Digital Workplace gewidmet wird, sollten Überlegungen angestellt werden, wo sich das Unternehmen it-strategisch in Zukunft selber sieht. Durch Beantwortung der folgenden Checkliste ergibt sich häufig ein erstes Bild der Zukunft.

Checkliste Digital Workplace Initialisierung

Sind die oben genannten Fragen nach der Vision beantwortet, so gilt es die Inhalte für die Organisation in einem sogenannten Digital Workplace Pitch Deck als Präsentation festzuhalten. Im Pitch Deck sind alle Inhalte vorhanden, die Mitarbeiter und Stakeholder rund um die Einführung und Programmplanung des Digital Workplace interessieren.

Lösungsfindung Digital Workplace

Je nach Notwendigkeit startet parallel oder anschliessend die Initiative rund um die Lösungsfindung für den Digital Workplace. Hier wird definiert, welche Software-Pakete in welchem Kontext für welche Verwenderschaft zur Verfügung gestellt werden.

In modernen Ansätzen werden in einem agilen Vorgehen über User-Stories, Use-Cases und Personas die Anwender mit ihren Wünsche und Bedürfnissen am Requirement Management beteiligt. Prototypische Umsetzungen der virtuellen Arbeitsräume dienen im Prozess dazu, die Annahmen der Anforderungen zu überprüfen und bei Bedarf zu korrigieren. Letztlich wird der Digital Workplace mit seinen virtuellen Arbeitsräumen so vorbereitet, dass der Rollout in der Organisation durchgeführt werden kann.

Digital Workplace Beratung für Adoption und Change Management

Beim Rollout muß dem Thema Adoption und Change Management (ACM) besondere Bedeutung zugemessen werden. Für die kulturelle Veränderung der Arbeitsweise und Befähigung der Mitarbeiter hinsichtlich neuer Software-Lösungen, Prozesse und Arbeitsweisen nimmt dieser Teil des Rollouts schnell 50% des Projektrahmens ein.

Letztendlich geht es darum, die Mitarbeiter von 30 Jahre E-Mail-Management zu entwöhnen und mit der neuen Arbeitskultur vertraut zu machen, damit sie das, was sie gern und am Besten machen, optimal und effektiv durchführen können: Nämlich Ihren Job!

Wir haben Erfahrung in Unternehmensgruppen und Mittelstand und unterstützen bei:

• Digital Workplace Vision-Entwicklung
• Digital Workplace Strategie Entwicklung
• Konzeption der Digital Workplace Vision Präsentation
• Anforderungsmanagement
• Führungskräfte-Impulse
• Konzeption und Entwicklung von Community- und Key-User-Konzeption
• Rollout von Community- und Key-User-Programmen
• Erstellung von individuellen und abgestimmten Webinar Videos mit Klickstrecken und Voice-overs
• Trainings
• Roadmap Planning für
  • Technische Roadmap
  • Rollout Roadmap
  • Adoption und Change Management Roadmap
  • Communication Roadmap
  • Community Roadmap
• Einführung von Videoconference und Collaboration Lösungen
  • Digital Workplace FAQ (mit Systemen wie Confluence / Sharepoint)
  • ITSM Support